GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen bei Nutzung der App

1.    Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen beim Verkauf

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf der Produkte (wie nachstehend definiert) auf der Website www.musement.com und anderen Websites, die auf www.musement.com (musement.com oder die Website) verweisen, oder auf die Musement App (die App), durch Musement S.p.A. mit Geschäftssitz in Mailand, Via Polesine Nr. 13. Musement ist in das Unternehmensregister von Mailand unter der Nr. MI1995020 eingetragen, besitzt die Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 07978000961 und die Online-Reisebüro-Lizenznummer 170695 der Region Lombardei (Musement).

Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen komplett durch, da Folgendes nur eine Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen für den Verkauf ist.

ZUM KAUF BERECHTIGTE PERSONEN: Nur Erwachsene dürfen Käufe auf der Website und der App tätigen (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).

ANGEBOTENE PRODUKTE (die Produkte): Musement bietet Gutscheine an, die für Tickets eingelöst werden können, und Tickets, die direkt von Museen, Kultureinrichtungen, Theatern oder Reiseveranstaltern (dem Anbieter) oder Dritten ausgegeben werden und mit denen Sie Zugang zu den Räumlichkeiten oder Ausstellungen des Anbieters erhalten und/oder die Freizeit- oder Reiseangebote des Anbieters (die Dienstleistung des Anbieters) in Anspruch nehmen können. Zu den Produkten können auch Tickets für Freizeit- oder Reiseangebote gehören, die direkt von Musement (einschließlich Reisepaketen, die in jedem Fall zusätzlichen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen) veranstaltet werden. In diesem Fall wird Musement von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anbieter angesehen. Sofern nicht anders angegeben, gilt für jeden Kauf auf der Website oder App, dass Musement als Vermittler oder Vertriebspartner des jeweiligen Anbieters oder Dienstleisters agiert. Musement übernimmt keinerlei Haftung für die Angemessenheit der Dienstleistung eines Anbieters oder für die Folgen der Inanspruchnahme der Dienstleistung eines Anbieters.

PRODUKTE UND PREISE: Produkte werden auf der Website oder App auf der Seite "Produktbeschreibung" beschrieben. Preise werden in der gewählten Währung und grundsätzlich inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

BESTELLVORGANG: Um ein Produkt oder mehrere Produkte zu kaufen, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen (was als Vertragsangebot gilt) und es elektronisch an Musement schicken. Mit der Übermittlung eines Bestellformulars an Musement bestätigen Sie, dass Sie (a) die "Produktbeschreibung" der Dienstleistung des Anbieters vollständig gelesen und verstanden haben und (b) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie (gegebenenfalls) die Verkaufsbedingungen des Anbieters (die Dienstleistungsbedingungen) bedingungslos akzeptieren und sich zu deren Einhaltung verpflichten. Wir empfehlen, vor Ihrer Buchung die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters zu Stornierungen und bei Nichterscheinen sorgfältig lesen. Sie müssen die Dienstleistung des Anbieters zu der gebuchten Zeit in Anspruch nehmen. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen wird keine Erstattung gewährt.

BESTELLVORGANG: Nach der Übermittlung eines Bestellformulars schickt Ihnen Musement und/oder der Anbieter entweder Ihr elektronisches Ticket zu oder informiert Sie per E-Mail darüber, wo Ihr physisches Ticket abgeholt werden kann.

PERSONENBEZOGENE DATEN: Alle Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung hier.

Nach weitergehenden Informationen können Sie sich bei der Kundenbetreuung von Musement per E-Mail an folgende Adresse erkundigen: support@musement.com.

Wenn Musement nach geltendem Recht als Reisebüro agiert, ist Musement von der Allianz-Versicherung Nr. 194904 versichert.

2.    Geltungsbereich

2.1 Produkte werden zum Verkauf ausschließlich an folgende Personen angeboten (a) Verbraucher (gemäß italienischer Rechtsverordnung Nr. 206/2005) einschließlich jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann; (b) Erwachsene (gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes).

Musement kann die Bearbeitung von Bestellungen verweigern, wenn es sich beim Besteller nicht um einen Verbraucher handelt oder wenn die Ticketbestellung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

2.2 Musement verkauft Folgendes auf der Website und App:

(a) Gutscheine, die für Tickets eingelöst werden können, um die Dienstleistung eines Anbieters in Anspruch zu nehmen. Musement tritt dabei als Vermittler oder Weiterverkäufer des jeweiligen Anbieters auf (im Folgenden: Route A);

(b) Zugang zur Plattform eines Anbieters zum Kauf eines Tickets, um eine Dienstleistung des Anbieters in Anspruch zu nehmen (im Folgenden: Route B);

(c) Tickets für Freizeit- oder Reiseangebote, die von Musement organisiert werden (im Folgenden: Route C).

Die Dienstleistung wird nur dann direkt von Musement erbracht, wenn dies explizit angegeben ist. 

A. Gemeinsame Vorschriften für Route A, Route B und Route C

3.    Produktinformationen und Preise

3.1 Das Leistungsverzeichnis und Informationen über die Dienstleistung des Anbieters oder das Produkt finden Sie in der "Produktbeschreibung" auf musement.com. In diesem Bereich wird auch der Preis des entsprechenden Produktes in der gewählten Währung und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Bitte prüfen Sie alle Preisangaben auf der Website auf Richtigkeit, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

3.2 Gemäß Artikel 7-ter der italienischen Rechtsverordnung Nr. 633/72 wird die Mehrwertsteuer in der jeweiligen Rechnung sowohl an italienische Steuerinländer als auch an Verbraucher, die Steuerausländer sind, ausgewiesen.

3.3 Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie die "Produktbeschreibung" der bestellten Dienstleistung oder des Produktes des Anbieters vollständig gelesen und verstanden haben.

4.    Haftungsbeschränkungen

4.1 Musement haftet nur für den Verkauf von Produkten, die Musement in seinem eigenen Namen und auf eigene Rechnung (Route C) anbietet. In allen anderen Fällen übernimmt Musement keine Haftung für Dienstleistungen von Anbietern, die ausschließlich von dem jeweiligen Anbieter erbracht werden. In dem Umfang, der nach geltenden Rechtsvorschriften maximal zulässig ist, befreien Sie Musement von der Haftung für alle Kosten, Ausgaben, Verluste und/oder Verpflichtungen, die Ihnen durch einen Verstoß gegen die Dienstleistungsbedingungen seitens eines anderen Anbieters als Musement und/oder durch jedwedes Ereignis, das in irgendeiner Weise mit der von besagtem Anbieter erbrachten Dienstleistung in Zusammenhang steht, entstehen könnten.

4.2 Beim Kauf eines Produktes akzeptieren Sie die jeweiligen Dienstleistungsbedingungen und stimmen ihnen zu, einschließlich allen Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters und Bestimmungen im Falle Ihres Nichterscheinens, sowie alle weiteren Bestimmung des Anbieters, die bei Ihrer Reservierung oder Ihrem Besuch zur Anwendung kommen.

Sie müssen die Dienstleistung des Anbieters an dem Tag und zu der Uhrzeit in Anspruch nehmen, die auf Ihrem Bestellformular angegeben sind. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen wird keine Erstattung gewährt. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass Ihnen gemäß den Stornierungsbedingungen des Anbieters und den Bestimmungen im Falle des Nichterscheinens die Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt werden kann. Wir empfehlen, vor Ihrer Buchung die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters zu Stornierungen und bei Nichterscheinen sorgfältig lesen.

5.    Bestellvorgang

5.1 Um ein Produkt oder mehrere Produkte auf der Webseite oder App zu kaufen, müssen Sie das entsprechende Produkt auswählen und das Online-Bestellformular ausfüllen, was als Vertragsangebot gilt (das Bestellformular). Das Bestellformular besteht aus einer Seite für "persönliche Angaben", auf der Sie Ihre persönlichen Daten eintragen und einer zweiten Seite, auf der Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben (siehe Artikel 5 weiter unten). Auf dem Bestellformular werden auch die wichtigsten Merkmale der gekauften Produkte, der jeweilige Stückpreis (inklusive Mehrwertsteuer) und ein Link zu den Dienstleistungsbedingungen angegeben.

Gemäß Artikel 7-ter der italienischen Rechtsverordnung Nr. 633/72 wird die Mehrwertsteuer auf der jeweiligen Rechnung sowohl an italienische Steuerinländer als auch an Verbraucher, die Steuerausländer sind, ausgewiesen.

5.2 Um Ihre Daten zu übermitteln und das Bestellformular vollständig auszufüllen, müssen Sie sich auf der Website registrieren oder Ihre persönlichen Daten bei jedem einzelnen Kauf angeben (indem Sie Ihre persönlichen Daten in das Registrierungs- oder Bestellformular eintragen oder indem Sie sich mit einem Konto eines sozialen Netzwerks einloggen). Der Nutzer erklärt und garantiert, dass alle persönlichen Daten, die er beim Registrierungs- oder Bestellvorgang angegeben hat, aktuell, vollständig, richtig und wahr sind. Der Nutzer autorisiert Musement, die Richtigkeit der persönlichen Daten und alle weiteren angegebenen Informationen zu überprüfen und er verpflichtet sich dazu, bei einer derartigen Prüfung mit Musement zu kooperieren.

5.3 Durch die Übermittlung eines Bestellformulars an Musement erklären Sie sich bedingungslos mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Dienstleistungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich zu deren Einhaltung. Auf der Website und der App finden sich jederzeit eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Dienstleistungsbedingungen und ein Link zur vollständigen Fassung der Dienstleistungsbedingungen.

5.4 Das Bestellformular wird so lange in unserer Datenbank gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig und gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie finden Ihr Bestellformular auf der Website und der App auf Ihrer persönlichen Seite im Bereich "Meine Tour" .

6.    Bezahlung

6.1 Bevor Sie das Bestellformular übermitteln können, müssen Sie Ihre Informationen der von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarteninformationen) bereitstellen um mit der Zahlung fortzufahren.

6.2 Alle finanziellen Informationen (d. h. Kreditkartennummer und Ablaufdatum) werden mittels eines verschlüsselten Protokolls an Adyen BV (ein Zahlungsdienstleister) geschickt, und wo zutreffend für Stripe oder Paypal oder jeden anderen Anbieter von Zahlungssystemen von Zeit zu Zeit auf der Website und App, wobei Dritte absolut keinen Zugriff haben. Derartige Daten werden von Musement ausschließlich zur Abwicklung des von Ihnen getätigten Kaufes, zur Rückzahlung im Fall einer Stornierung im Einklang mit Ihrem Widerrufsrecht oder bei der Meldung von Betrugsfällen an die Polizei verwendet.

7.    Verkaufsabschluss

Eine Bestellung gilt als übermittelt, sobald Musement Ihr Bestellformular elektronisch erhalten hat und die darin enthaltenen Informationen als korrekt verifiziert wurden.

Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald nach Anweisung der Zahlung über die Website oder App entweder Musement (bei Route A oder Route C) oder der Anbieter (bei Route B) Ihren elektronischen Gutschein oder Ihr Ticket ausgeliefert hat.

8.    Rechnung

Falls die Zahlung direkt an das Bankkonto von Musement erfolgt, stellt Musement die Rechnung unmittelbar aus. Die entsprechende von Musement ausgestellte Rechnung führt die im Namen des Anbieters erhaltenen Beträge sowie die direkt an Musement gezahlte Servicegebühr oder im Fall von Route C die von Musement im eigenen Namen erhaltenen Beträge auf.

9. Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen und Sonderangebote

RABATT-CODE: Ein Rabatt-Code gewährt Ihnen für einen bestimmten Zeitraum unter bestimmten Bedingungen, die von uns im Banner angegeben werden, einen Rabatt.

VERWENDUNG EINES RABATT-CODES: Der Rabatt-Code kann nur auf der Website musement.com verwendet werden und wird während des Kaufprozesses eingelöst. Andere Codes können nicht zusammen mit anderen Werbeaktionen verwendet werden. Der Rabatt-Code kann nicht auf bereits getätigte Buchungen angewendet werden. Er kann nur über die Online-Zahlungsmethode verwendet werden. Wenn ein Restguthaben nach Einlösung des Rabatt-Codes übrigbleibt, kann dieser nicht übertragen oder abgehoben werden.

STORNIERUNG EINER BUCHUNG BEI DER EIN RABATT-CODE VERWENDET WURDE:

Wenn Sie eine Buchung stornieren, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie weder Anspruch auf einen Rabatt noch auf eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Wenn Sie eine Buchung ändern, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Rabatts oder eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Alle Rückerstattungen richten sich nach den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Produkts und beinhalten nicht die Summe des Rabatts bzw. der Werbeaktion.

WEIGERUNG, EINEN RABATT-CODE EINZULÖSEN: Wir können einen Rabatt jederzeit stornieren, zurückziehen oder dessen Einlösung verweigern, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass der Code unrechtmäßig oder illegal verwendet wird. Im Falle einer Stornierung oder Ablehnung des Codes kann kein Anspruch gegen uns geltend gemacht werden. Wir verweigern auch die Anwendung eines Aktionscodes auf eine Buchung, wenn der Code abgelaufen ist, die Produkte nicht in der Werbeaktion enthalten sind, der Code bereits eingelöst wurde oder wir nicht in der Lage sind, die angeforderte Menge an Tickets bereitzustellen. In solchen Fällen werden wir Sie über die korrekten Kosten der Buchung informieren, bevor wir die Zahlung in Rechnung stellen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Buchung zu bestätigen und die Bedingungen zu akzeptieren.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Für den Fall, dass wir einen Aktionscode stornieren, entfernen, nicht anwenden oder die Verwendung eines solchen Codes verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen.

WERBEAKTION: Eine Werbeaktion ist ein Verweis auf einen Werbe- oder Rabattcode für einen bestimmten Zeitraum (den Zeitraum, in dem die Werbeaktion gültig ist). Für den Fall, dass wir uns entscheiden, eine Werbeaktion zu stornieren, zu entfernen, nicht anzuwenden oder ihre Nutzung zu verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen.

AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE: Der Rabatt-Code kann nur auf ausgewählte Produkte angewendet werden. Dies gilt nicht für die Produkte der folgenden Anbieter:

• National Geographic Day Tours

  360 Chicago

  9/11 Tribute Museum

  Abba the Museum

  Acua Water Park

  ADVEO ( KARTING )

  Anadolu Balonculuk Pamukkale

  Andretti's Indoor Karting and Games

  Animal Turizm

  APHRODITE WATERPARK PAPHOS

  AQUALANDIA Y MUNDO MAR

  Aquapark Costa Teguise

  Aquapark Internacional S.A (Torremolinos)

  Aquarium Barcelona

  Aquarium of the Pacific

  AQUOPOLIS COSTA DAURADA

  ARTECHOUSE

  Asisi Panorama - Die Mauer

  Asociación cultural Entre Flamencos del Puerto Aguadulce

  ASPRO OCIO SA (Marineland)

  Aspro Parks Canarias

  Aspropark Canarias Gran Canaria

  Atomium

  Aventura Lanzabuggy S.L.

  Avignon Tourisme

  Belvedere

  Bioparc Fuengirola

  BLANDS

  Blue Man Group

  Brevard Zoo

  Casa Milan

  Catamaran Sensation

  Catedral Tarragona y Museo Diocesano

  Catlanza

  Central Florida Zoo

  Centre Pompidou

  Château de Chenonceau

  Château de Versailles

  Chateau Royal d'Amboise

  Cinecittà World

  Cité de l'Espace Toulouse

  CityPASS

  Classic Harbor Line

  CREUERS COSTA DAURADA

  Crocodiles Park Aljama SL

  Croisieres AML

  DDR Museum

  Deutsches Spionagemuseum | German Spy Museum

  Disneyland

  DISNEYLAND PARIS

  DOFI JET BOATS

  Domaine National de Chambord

  DOWNHILL BIKES

  Ecomusée d'Alsace

  Empire State Building

  Epel Centros Arte Cultura Y Turismo

  Escape Bicycle Tours

  FASOURI WATERMANIA WATERPARK LIMASSOL

  FC Barcelona

  Figure 8 / Museum of Ice Cream

  FLAMENCO MALAGA, SL - Tablao Alegría

  Fotografiska NY

  Fotografiska Stockholm

  Fraport Tav

  Freebird Catamaran

  Fun Spot Theme Parks

  Futuroscope

  Gardaland

  Globaltix Pte Ltd

  GLOBALTIX SDN. BHD.

  Go City

  Golf Globe

  Grand Central Official Tours

  Grupo Parques Reunidos

  Hamburg Tourismus / Hamburg Card

  HAT Marketing - Dine4less Card

  Heide-Park Soltau GmbH

  Heineken Experience

  Historic Tours of America

  HOUSE OF ILUSION

  Hudson Yards Experiences

  iFly

  Il Tuo Ticket

  INCOMING LIGURIA - C-WAY SRL

  Indigo

  Ingresso

  Intrepid Sea Air & Space Museum

  Isole Borromee

  JEEP TOUR SALOU

  Jom Travel Local

  Jungfraubahnen Management AG

  Kennedy Space Center

  Knotts Berry Farm

  Körperwelten /Institut für Plastination e.K.

  Kunsthistorisches Museum

  LA MASIA DE TORDERA

  L'AMFORA - JAIME ANTONIO MARTOS QUINTANA

  Legoland California

  Legoland Florida

  Leisure Parks S.A, Parques de la Naturaleza Selwo S.L (Teleferico-Marina- Aventuras)

  Leisure Parks S.A, Parques de la Naturaleza Selwo S.L (Teleferico-Marina- Aventuras)

  Leolandia

  Loro Parque

  Louwman Museum

  Madame Tussauds and Dungeon Amsterdam

  MARIMURTRA

  Marineland Antibes

  Meander Travel

  Mémorial de Caen

  Merlin Entertainments - Midway USA

  Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH

  MGM Resorts International

  Miniatur Wunderland Hamburg GmbH

  Mini-Europe

  Mirabilandia

  MOCO Museum

  Monuments Nationaux de France

  Movie Park Germany

  MUCEM

  Musée de la Romanité de Nîmes

  Musée des Confluences

  Musée d'Orsay & Musée de l'Orangerie

  Musée du Louvre

  Museo Nacional del Prado

  Museo Reina Sofia

  Museum of Fine Arts (MSK)

  Museum of Illusions Vienna

  National September 11th Memorial & Museum

  Nausicaà Centre de la Mer

  New England Aquarium

  New York Botanical Garden

  Niagara Parks

  NYC Photo Safari

  One World Observatory

  Only Lyon Tourisme et Congrès

  OPERA NATIONAL DE PARIS - Garnier

  Panoramapunkt GmbH

  PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A (WATERWORLD)

  PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A. (Aquadiver)

  Penn Museum

  Pont du Gard

  PortAventura World

  Priohub

  Puy du Fou

  PUY DU FOU ESPAÑA

  Quad Zone, Lda

  Ravensburger Spieleland - Freizeit und Promotion GmbH

  Red Cat Adventures

  Regensburger Stadtrundfahrten GmbH

  Remad lll - Embarcações de Recreio

  Revolution Adventure (Off Road)

  Rijksmuseum

  Riva Empreendimentos Turisticos Lda

  Roma Pass - Zetema Progetto Cultura srl

  Sagrada Familia

  San Diego Zoo

  Sea Life Centre Spain S.A U Benalmadena

  Seaquarium

  SeaWorld Busch Gardens

  SeaWorld Orlando

  SeaWorld Parks and Entertainment

  SINGEXPRESS TRAVEL DMC

  Six Flags

  Six Flags Magic Mountain

  Sky Sport Paragliding

  Skydeck Chicago

  Skylon Tower

  Solomon R. Guggenheim Museum

  Spanish Riding School Vienna

  Spyscape

  Staatliche Museen Berlin

  Submarine Safaris Lanzarote

  SUMMIT One Vanderbilt

  Superblue

  Tantur Tourism Travel

  Technik Museen Sinsheim Speyer SVM GmbH

  The Haygoods

  The Land of Legends

  The Museum of Modern Art- MoMA

  The National WWII Museum

  The Sightseeing Pass

  The Walt Disney Family Museum

  Tilos Travel

  Time Travel Vienna

  Tivoli Gardens

  TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

  Toronto Heli Tours

  Torres Bermejas (DCI PUNTO Y COMA)

  Tour Montparnasse 56

  TUI Italia srl

  TUI LANZAROTE

  Turismo Torino e Provincia

  Tusenfryd

  TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH // Berliner Fernsehturm

  Universal Orlando Resort

  Universal Studios Hollywood

  Universal Vision / Jupiter Legend

  Unver Su Sporlari

  Van Gogh Museum

  Verwunderei GmbH - Illuseum Berlin

  Visit Berlin - Berlin Welcome Card

  Walt Disney World

  Warner Bros Studios

  WarsawPass / City Info sp. z o. o.

  Wendella Tours and Cruises

  Whitney Museum

  Wiener Riesenrad

  WonderWorks Myrtle Beach

  WonderWorks Orlando

  WonderWorks Pigeon Forge

  WONDR

  World of Coca Cola

  Xanterra

  Yda Dalaman Havalimani

  Yesil Marmaris Bodrum-Marmaris

  Yey Touristfly

  Zermatt Bergbahnen AG

  Zoo Miami

  Zoo Parc de Beauval

  Zoom Torino

   

B.     Regel für Route A

10.    Bestätigung durch Musement

10.1 Bei bestimmten Produkten tritt Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, als Vermittler (Mandatar) oder Weiterverkäufer für den jeweiligen Anbieter auf.

10.2 Nach Annahme der Bestellung und Anweisung der Bezahlung über die Website schickt Musement Ihnen umgehend per E-Mail den Gutschein zu, den Sie beim Anbieter für Ihr Ticket einlösen oder mit dem Sie die Dienstleistung des Anbieters direkt in Anspruch nehmen können.

Bei der Dienstleistung des Anbieters kommen die Dienstleistungsbedingungen des Anbieters zur Anwendung (die wichtigsten Bedingungen sind jederzeit auf der Website und auch in der oben erwähnten Bestätigungs-E-Mail einsehbar).

C.     Regel für Route B

11    Bestätigung des Anbieters

11.1 Bei bestimmten Produkten stellt Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, einen Suchmaschinendienst zur Suche nach Informationen über Tickets und Angebote von Anbietern zur Verfügung, sowie eine Software, mit der Anwender Dienstleistungen eines Anbieters direkt reservieren oder kaufen können, ohne die Website des Anbieters aufrufen zu müssen.

11.2 Nach Anweisung der Bezahlung über die Website schickt der Anbieter Ihnen entweder Ihr elektronisches Ticket zu oder informiert Sie per E-Mail darüber, wo Ihr physisches Ticket abgeholt werden kann. Bei dieser Route erfolgt die Reservierung oder der Kauf durch den Anwender und wird direkt durch den Anbieter bearbeitet. Musement ist nicht verantwortlich, wenn der Anbieter die Reservierung oder den Kauf verzögert oder nicht durchführt.

Bei der Dienstleistung des Anbieters kommen die Dienstleistungsbedingungen des Anbieters zur Anwendung (jederzeit auf der Website und auf der Website des Anbieters einsehbar).

D.     Regel für Route C

12.    Bestätigung von Musement

12.1 Bei bestimmten Produkten veranstaltet Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, die entsprechenden Freizeit- oder Reiseangebote selbst.

12.2 Nach Anweisung der Bezahlung über die Website schickt Ihnen Musement Ihr elektronisches Ticket (im eigenen Namen und auf eigene Rechnung) umgehend zu, damit sie die angeforderte Dienstleistung in Anspruch nehmen können.

Bei direkt von Musement erbrachten Dienstleistungen kommen die Dienstleistungsbedingungen von Musement zur Anwendung (jederzeit auf der Website und auch in der oben erwähnten Bestätigungs-E-Mail einsehbar).

E.    Schlussbestimmungen

13.    Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von Musement verwendet, um Produkte auszuliefern. Musement übermittelt persönliche Daten an den auf der jeweiligen Seite mit der "Produktbeschreibung" und in der Bestellung angegebenen Anbieter, welche für die Erbringung der Dienstleistung des Anbieters unbedingt erforderlich sind (d. h.  der Name des Benutzers, die E-Mail-Adresse, falls diese für die Erbringung der Dienstleistung des Anbieters nötig ist, die Reservierung, die Sie auf musement.com vorgenommen haben und alle damit in Verbindung stehenden Informationen). Musement und die Anbieter verwalten die übermittelten persönlichen Daten jeweils eigenverantwortlich und ausschließlich, um die jeweiligen Dienstleistungen zu erbringen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt des Musement-Newsletters und Informationen zu ähnlichen wie den bereits erworbenen Produkten jederzeit widerrufen. Darüber hinaus können Sie dem Anbieter ausdrücklich erlauben, Sie zwecks Marketing und Marktforschung zu kontaktieren sowie Musement und dem Anbieter die Erlaubnis erteilen, Ihre persönlichen Daten aus Gründen der Marktforschung zu analysieren.

Bitte lesen Sie die vollständige Fassung der Datenschutzbestimmungen von Musement hier durch.

14.     Ergänzungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund neuer Gesetze oder Regulierungen oder aus anderen Gründen hin und wieder geändert werden. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Tag der Veröffentlichung auf musement.com wirksam. Bitte sehen Sie sich diesen Bereich der Website in regelmäßigen Abständen an, um zu prüfen, ob neue bzw. aktualisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen veröffentlicht wurden.

15.    Sonstiges

Für den Fall, dass eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder gemäß einer endgültigen Entscheidung durch ein zuständiges Gericht gegen die öffentliche Ordnung verstößt, wird diese Bestimmung entfernt, während der übrige Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin vollumfänglich und ungemindert wirksam bleibt.

Musement kann jedes seiner in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Rechte ohne Einschränkungen an eine dritte Partei übertragen und/oder abtreten.

16.    Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere der Rechtsverordnung Nr. 206/2005 über Fernabsatzverträge und der Rechtsverordnung Nr. 70/2003 über bestimmte Aspekte des E-Commerce. Wenn der gewöhnliche Aufenthaltsort in einem Land der EU und nicht Italien ist; dann gemäß Artikel 6(2) der Verordnung Nr. 593/2008, Sie genießen auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

17.   Online-Schlichtungsverfahren

Gemäß Absatz 14 der Bestimmung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie hiermit, dass Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte auf der durch die EU-Kommission verwaltete ODR-Online-Plattform lösen, diese ist unter folgender Adresse zu finden hier.