Skip-the-line tickets en audiogids voor het Alhambra, het Paleis van Karel V, Generalife en Alcazaba

Via de mail keurig de tickets ontvangen. Waarbij vermeld wordt dat je deze niet hoeft uit te printen. Bij aankomst eerst ruim een half uur in de rij gestaan, en kregen we uitgeprinte tickets??. Daar zat onze audiogids niet bij en we konden niet binnen komen bij paleis wat wel op onze ticket stond! Heel jammer!

Ik hoop dat iemand contact met mij kan opnemen. Het is helemaal misgegaan met mijn boeking door een computerstoring aan jullie kant. Ik ging speciaal voor Alhambra naar Granada, maar dat is dus uiteindelijk niet gelukt. Heel teleurstellend. De communicatie was heel verwarrend en onduidelijk

Jammer dat de paleizen niet inbegrepen waren

Let op: met deze optie zie je vrijwel niets van het moois dat wordt aangeprezen van het Alhambra. Ook: voor het ticketkantoor moet je nog een flinke heuvel op klimmen. Je krijgt geen routebeschrijving mee, maar kunt op verschillende plekken bij een nummer een verhaaltje afluisteren waarvan de tekst ook letterlijk op je scherm staat.

Ik kan echt niet begrijpen dat deze entreekaarten verkocht worden. Je mag overal rondlopen behalve in de paleizen. Dat is nou juist het mooiste onderdeel vd hele excursie. Het is zo ontzettend teleurstellend dat je 2 uur heen en 2 uur teug reist naar Granada voor het Alhambra, en bij het mooiste onderdeel buiten moet blijven staan. Ik had dit tijdens het boeken niet gezien. Heb nog wel contact gehad met iemand van tui, maar zij dacht dat er geen tickets zijn met entree vh paleis

Die Abwicklung über TUI vorab und die Abwicklung vor Ort war nicht so gut.